norexiluvaya est exploité par notre société basée à Limoges. Vous pouvez nous joindre à cette adresse : Parking, 185 Av. Albert Thomas, 87100 Limoges, France.

En tant que responsable du traitement, nous déterminons comment vos données sont utilisées. Notre délégué à la protection des données supervise toutes les questions liées à la confidentialité.

Pour toute question concernant vos données personnelles, écrivez-nous à help@norexiluvaya.com ou appelez le +33663665153.

Nous collectons uniquement ce qui nous permet de vous fournir nos services d'analyse financière. Voici ce que nous recueillons :

• Vos informations de contact : nom, prénom, adresse électronique, numéro de téléphone
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation
• Informations financières saisies : ratios, bilans, données comptables que vous choisissez d'analyser
• Données d'utilisation : pages consultées, durée des sessions, fonctionnalités utilisées
• Communications : messages que vous nous envoyez via nos formulaires ou par courriel

Nous ne collectons jamais de données bancaires complètes. Vous saisissez des chiffres pour analyse, pas vos coordonnées bancaires réelles.

Chaque donnée que nous collectons a une raison d'être. Voici comment nous les utilisons :

Pour les communications marketing, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment. Un lien de désinscription figure dans chaque courriel que nous envoyons.

Nous travaillons avec quelques partenaires de confiance pour faire fonctionner notre plateforme. Ces prestataires ont accès à certaines données uniquement pour nous fournir leurs services.

• Hébergeur web : nos serveurs sont situés en France et respectent les normes européennes
• Service de messagerie : pour vous envoyer des courriels transactionnels et notifications
• Outils d'analyse : pour comprendre comment améliorer l'expérience utilisateur
• Support client : pour gérer vos demandes d'assistance

Tous nos sous-traitants sont liés par des accords stricts de confidentialité. Ils ne peuvent utiliser vos données que selon nos instructions.

Dans certains cas exceptionnels, nous pouvons être contraints de partager vos informations avec les autorités compétentes si la loi nous l'impose.

Le RGPD vous accorde plusieurs droits concernant vos données personnelles. Chez norexiluvaya, nous les respectons pleinement :

• Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : si des informations sont incorrectes, nous les corrigerons rapidement
• Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : vous pouvez demander de restreindre le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : recevez vos données dans un format structuré et couramment utilisé
• Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements basés sur notre intérêt légitime

Pour exercer ces droits, envoyez-nous un message à help@norexiluvaya.com avec comme objet "Demande RGPD". Nous vous répondrons sous 30 jours maximum.

Vous devrez peut-être nous fournir une preuve d'identité pour des raisons de sécurité. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de la CNIL.

La sécurité de vos données n'est pas négociable. Nous utilisons des protocoles de chiffrement de niveau bancaire pour protéger toutes les transmissions.

Nos serveurs appliquent des pare-feu avancés et sont surveillés 24h/24. Les accès sont strictement limités aux personnes autorisées qui en ont besoin pour leur travail.

Nous effectuons des sauvegardes quotidiennes chiffrées. En cas d'incident de sécurité, nous vous informerons dans les 72 heures comme l'exige le RGPD.

De votre côté, choisissez un mot de passe robuste et ne le partagez jamais. Activez l'authentification à deux facteurs si nous proposons cette option.

Nous ne gardons pas vos données indéfiniment. Voici nos périodes de conservation :

• Données de compte actif : pendant toute la durée d'utilisation de nos services
• Données après clôture de compte : 3 mois pour permettre une éventuelle réactivation
• Données comptables et financières : 10 ans conformément aux obligations légales françaises
• Logs de connexion : 12 mois maximum pour des raisons de sécurité
• Communications marketing : jusqu'à votre désinscription ou 3 ans d'inactivité

Après ces périodes, vos données sont supprimées de façon sécurisée ou anonymisées pour analyses statistiques.

Si vous fermez votre compte, contactez-nous pour une suppression immédiate sans attendre la période de grâce de 3 mois.

Notre site utilise des cookies pour fonctionner correctement et améliorer votre expérience. Lors de votre première visite, un bandeau vous permet de gérer vos préférences.

Les cookies essentiels sont nécessaires au fonctionnement du site. Ils mémorisent votre session de connexion et vos préférences de sécurité.

Les cookies analytiques nous aident à comprendre comment les visiteurs utilisent notre plateforme. Vous pouvez les refuser sans impact sur les fonctionnalités principales.

Nous n'utilisons pas de cookies publicitaires tiers. Votre navigation sur norexiluvaya reste privée.

Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment dans les paramètres de votre compte ou via votre navigateur.

Vos données sont hébergées exclusivement sur des serveurs situés en France. Nous évitons autant que possible les transferts hors Union européenne.

Si un transfert international devient nécessaire (par exemple pour un sous-traitant technique), nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place.

Ces garanties peuvent inclure des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou la certification Privacy Shield pour les prestataires américains.

Dans tous les cas, vos données bénéficient du même niveau de protection qu'en Europe.

Cette politique peut évoluer avec le temps. Nous pouvons la modifier pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour respecter de nouvelles obligations légales.

En cas de modification substantielle, nous vous préviendrons par courriel au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur des changements.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. La date de dernière mise à jour figure en bas de ce document.

Si vous continuez à utiliser norexiluvaya après une modification, nous considérons que vous acceptez la nouvelle politique.